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Atendimento

Precisa falar com a Anny Diniz?

WhatsApp: (11) 94795-2738

E-mail: [email protected]

Ah, muitas dúvidas são comuns e nós já preparamos respostas para você, veja só:

Quais as formas de pagamento?
À vista: boleto ou cartão de crédito
Parcelado: cartão de crédito, até 6x
Bandeiras de cartão aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Amex e Diners.
Quanto tempo demora para compensar o pagamento?
Cartões costumam ter aprovação imediata.
Para boleto, pagamentos costumam ser confirmados em até 1 dia útil, mas, em alguns casos, podem demorar até 3 dias úteis.
Não há necessidade de enviar comprovante e, caso o envie, não conseguimos antecipar o envio.
Caso não haja o pagamento do boleto, o pedido será cancelado e o(s) produto(s) devolvido(s) ao estoque.
Qual o prazo de entrega?
Para a cidade de Franco da Rocha, a entrega pode acontecer no mesmo dia dependendo da disponibilidade do produto em estoque. Para demais localidades, você confere o prazo e o preço no carrinho de compras. Para mais informações, acesse a página de Entregas.
Como acompanho a entrega?
Assim que o pedido é confirmado e postado, você recebe o código de rastreio e o link para acompanhar o seu pedido.
Posso alterar o endereço depois de ter feito um pedido?
Infelizmente, não. Por questões de segurança, você deve solicitar o cancelamento do pedido e fazer um novo.
A Anny entrega fora do Brasil?
Não, por enquanto, nossas entregas são apenas em território nacional.
A Anny faz parcerias com influencers?
Sim, nós selecionamos influencers para divulgar nossos produtos.
Para mais informações, envie um e-mail para [email protected] e não esqueça de anexar o seu mídia kit. Pedidos de parceria sem mídia kit serão automaticamente desconsiderados.
É seguro comprar na Anny Diniz?
Totalmente. Usamos todas as regras para segurança das transações e dos dados. Confira mais na página de Segurança.

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